ご利用ガイド

1. 決済・宿泊・予約キャンセルについて

お支払いについて

各種クレジットカード、キャッシュレス決済、事前振り込み、現金です。 チェックイン時までにお支払いください。
なお、2019年4月より金沢市の宿泊施設をご利用の宿泊客の皆さまに、宿泊税が課税されております。宿泊費とは別に、一人あたり、200円/1泊をお支払いいただきます。

ご宿泊について

  • ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
  • 未成年のみでのご宿泊は、親権者の同意書が必要です。こちらから同意書をダウンロードいただき、郵送または、FAXで当ホテルまで送付いただくか、チェックイン時にご提示ください。

同意書ダウンロード(PDFデータ)

予約キャンセルについて

チェックイン日の2日前より100%申し受けます。
【例えば】
チェックイン日:1月1日
12月30日、31日にキャンセルすると、宿泊料全額をお支払いいただきます。

決済・宿泊・予約キャンセルについて、このほかに知りたいことがありましたら、まずはよくいただくご質問をご確認ください。

2. チェックイン・チェックアウトについて

フロント営業時間

7時~21時

チェックイン/チェックアウト

チェックイン:15時~21時
チェックアウト:10時
※チェックインが21時を過ぎる場合は必ず事前にご連絡ください。ご連絡がない場合、チェックインできないことがあります。

アーリーチェックイン/レイトチェックアウト

最長2時間延長可能。
延長料金は1時間につき税込1,650円/1hです。

チェックイン・チェックアウトについて、このほかに知りたいことがありましたら、よくいただくご質問をご確認ください。

3. 駐車場(要予約)について

有料の専用駐車場があり、チェックインからチェックアウトまで駐車可能です。
駐車場の利用をご希望の場合は、お部屋とは別にご予約をお願いします。

駐車料金

1台につき税込1,100円/1泊
2台縦列駐車可能の区画は、税込1,650円/1泊
また、お車は、必ず事前にご連絡した番号にとめてください。

駐車場について、このほかに知りたいことがありましたら、よくいただくご質問をご確認ください。

4. 設備とサービスについて

  • 当ホテルは全館内禁煙です。
    喫煙されるお客さまは1Fエントランス(屋外)の喫煙スペースをご利用ください。
  • 全館内で無料WiFiが利用可能です。
  • 朝7時~9時までの間、パン、コーヒー、ヨーグルト等の軽食を無料でご用意しております。
  • 【ご連泊の場合】ご宿泊の皆さまにご自宅にいるかのように寛いでいただきたいと考えておりますので、滞在中のお部屋には入室いたしません。ただし、4泊以上の宿泊の場合は期間中に清掃のため、入室させていただきます。

設備とサービスについて、このほかに知りたいことがありましたら、よくいただくご質問をご確認ください。

5. 備品・レンタル品について

備品

  • フェイスタオル、バスタオル、バスローブはおひとり様に1枚ずつ1泊ごとにご用意しております。
  • 歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔フォーム、ハンドソープ、ドライヤー、ミネラルウォーター、アルコール除菌スプレーを全客室にご用意しております。
  • その他、フロントにてヘアブラシ、カミソリ、ボディスポンジ、入浴剤、綿棒、洗濯洗剤をそろえております。フロント営業時間内(7時~21時)にお持ちください。

無料レンタル品

  • ゲーム類、DVDプレーヤー、お子様用品(ベビー用品)、調理器具、レンタルサイクルなどを揃えております。
    レンタル品は数に限りがあり、先着順に貸し出しております。
  • フロント営業時間内(7時~21時)にお申しつけください。

無料レンタル品貸し出し品目

備品・レンタル品について、このほかに知りたいことがありましたら、よくいただくご質問をご確認ください。

GoToトラベルキャンペーン・五感にごちそうキャンペーン

ご予約前に必ず各予約サイトのGoToトラベルキャンペーンの諸条件をご確認の上、ご予約ください。

事前払いでご予約
  • じゃらんじゃらん
  • 楽天トラベル
  • 一休com
現地払いでご予約

宿泊当日に当ホテルでGoToトラベルキャンペーン割引適用後の価格でお支払い
※現地払いの場合はSTAYNAVIにご登録いただきクーポンを発行していただく必要がございます。

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